Datenschutz bei Rockyspin Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns als Betreiber von rocky-spincasino.at eine zentrale Verpflichtung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler zustehen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung, Verifizierung und Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen, sowie Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Plattform entstehen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein), Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielihistorie, Boni und Promotionsaktivitäten
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-ID
• Spielverhalten: Einsätze, Spielrunden, Gewinne und Verluste, Session-Dauer
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen, Einwilligungsstatus

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für definierte Zwecke ein. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen und keine legalen Glücksspieldienste anbieten.

• Kontoeröffnung und Kontoverwaltung bei Rockyspin Casino
• KYC-Verifizierung gemäß Curaçao Gaming Control Board Lizenz OGL/2024/1789/0345
• Zahlungsabwicklung für Einzahlungen und Auszahlungen in EUR, USD, CHF, BTC, ETH und USDT
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Grenzwertprüfungen
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spiellvertrags, also Kontoeröffnung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung. Ohne diese Daten können wir unsere Dienste nicht erbringen.

Rechtliche Verpflichtung: Aufgrund geldwäscherechtlicher und glücksspielrechtlicher Vorgaben müssen wir KYC-Unterlagen prüfen und Transaktionsdaten aufbewahren. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Sicherung unserer Plattform und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, Newsletter und personalisierte Kommunikation holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern. Konkrete Fristen je Datenkategorie:

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unserer Plattform erforderlich sind oder an die wir gesetzlich verpflichtet sind. Mit jedem Empfänger bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Anforderung
• Analytics-Dienstleister in pseudonymisierter Form zur Verbesserung unseres Angebots
• IT-Dienstleister für Hosting, Security und Wartung

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen die Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO zu. Ihren Antrag bearbeiten wir innerhalb eines Monats und teilen Ihnen das Ergebnis schriftlich mit.

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Wir verwenden technische Cookies für Login und Session-Verwaltung, Analyse-Cookies für die Verbesserung unseres Angebots und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung. Details zu den eingesetzten Cookies, ihrer Speicherdauer und der Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik. Dazu zählen TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen, verschlüsselte Speicherung von Verifizierungsdokumenten, strikte Zugriffsbeschränkungen auf Need-to-know-Basis und regelmäßige Security-Audits. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Datenschutzverletzung kommen, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich im Rahmen der gesetzlichen Fristen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Auskunft oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie kann ich eine Kopie meiner Daten anfordern?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir liefern Ihnen innerhalb eines Monats eine vollständige Übersicht aller bei Rockyspin Casino gespeicherten personenbezogenen Daten.

Werden meine KYC-Dokumente sicher verwahrt?

Ja. Verifizierungsdokumente werden verschlüsselt gespeichert, der Zugriff ist auf autorisierte Mitarbeiter des KYC-Teams beschränkt. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist löschen wir die Dokumente automatisch.

Kann ich den Erhalt von Marketing-E-Mails abbestellen?

Ja, jederzeit. Der Widerruf ist über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected] möglich, ohne dass daraus Kosten entstehen.

Muss ich meine Daten zur Auszahlung wirklich verifizieren?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Regierungsidentifikation, Adressnachweis und Zahlungsmethoden-Verifikation. Diese Prüfung ist aufgrund unserer Lizenz und der AML-Vorschriften gesetzlich vorgeschrieben.